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7月26日，据报道，江苏盐城有女子发视频称，两个女生坐高铁被两名老人霸座，对方态度极其恶劣。

视频显示，老人让女生找别的地方坐，放话称：“就不让能怎么样”，其他乘客跟他们讲道理也被无视。老人称自己不识字，还一直骂女生不要脸。

两人中女性老者表示：“你随便找个座位坐不就行了。”男性老者面对周围人的劝阻，反驳称：“我非不让你能那我怎样，我坐这个位置我管他对不对。你录视频没关系，我没有抢又没有偷。非不走，今天非不走。”

女生称乘务员和安全员都在劝，但老人依旧无动于衷，最终被霸座女孩只能被带去餐车休息。

对此，12306客服表示个人道德问题无法评判，只能做引导，每趟列车基本会配备乘警，如遇此问题可及时寻求列车长的帮助，会协助乘警处理。